Política de privacidad

7 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece por comodidad. Prevalece la versión en inglés.

1. Introducción

  1. 1.1Esta Política de privacidad explica cómo Pok (“Pok”, “nosotros”) trata la información cuando usas la app Pok para iPhone y iPad (la “App”) y el sitio web pok.run.
  2. 1.2Al usar la App aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

2. Información que recopilamos

  1. 2.1La App no requiere cuenta. No recopilamos tu nombre, dirección de correo, contactos, ubicación, identificador publicitario ni datos de uso.
  2. 2.2La única información que la App nos envía es el informe de fallos descrito en la sección 3.
  3. 2.3Si nos escribes por correo, recibimos tu dirección y el contenido del mensaje, que usamos solo para responderte.

3. Informes de fallos

  1. 3.1La App usa Firebase Crashlytics, un servicio de Google LLC, para recopilar informes cuando la App se cierra de forma inesperada.
  2. 3.2Un informe de fallos contiene el seguimiento de la pila, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la App, la hora del fallo y un identificador de instalación aleatorio generado por Crashlytics.
  3. 3.3Los informes de fallos no contienen tu nombre, datos de contacto, archivos de juego, partidas guardadas ni otro contenido que añadas a la App.
  4. 3.4Usamos los informes de fallos solo para diagnosticar y corregir problemas de la App. No se emplean para publicidad, rastreo ni perfilado.
  5. 3.5Google procesa los informes de fallos conforme a la política de privacidad de Firebase.

4. Datos almacenados en tu dispositivo

  1. 4.1Los archivos de juego que importas, las partidas guardadas, los estados guardados, los ajustes, las configuraciones de mandos, las skins, los trucos y los metadatos de la biblioteca se guardan localmente en tu dispositivo. No tenemos acceso a estos datos.
  2. 4.2Al eliminar la App se borran estos datos de tu dispositivo, salvo las copias guardadas en tu cuenta de iCloud o en las copias de seguridad del dispositivo.

5. Sincronización con iCloud

  1. 5.1La sincronización con iCloud es opcional. Si la activas, tus datos se guardan en tu propia cuenta de iCloud y se rigen por la política de privacidad de Apple.
  2. 5.2No operamos servidores de sincronización propios y no podemos acceder a los datos guardados en tu cuenta de iCloud.

6. Servicios de terceros

  1. 6.1Firebase Crashlytics es el único servicio de terceros integrado en la App. La App no incluye servicios de analítica, publicidad ni rastreo de terceros.
  2. 6.2Las compras dentro de la App las procesa Apple. No recibimos tu información de pago.
  3. 6.3La App y el sitio web pueden enlazar a sitios de terceros, como recursos de skins o trucos. Esos sitios se rigen por sus propias políticas de privacidad.

7. Conservación de datos

  1. 7.1Firebase Crashlytics conserva los informes de fallos hasta 90 días y después los elimina.
  2. 7.2Los correos de soporte se conservan solo el tiempo necesario para resolver tu solicitud.

8. Privacidad de menores

  1. 8.1La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.

9. Tus derechos

  1. 9.1Puedes borrar todos los datos guardados localmente en cualquier momento eliminando la App.
  2. 9.2Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información o a eliminarla. Para solicitarlo, escríbenos a la dirección de la sección 11.

10. Cambios en esta política

  1. 10.1Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página y se revisará la fecha de “Última actualización” indicada arriba.

11. Contacto

  1. 11.1Las preguntas sobre esta Política de privacidad pueden enviarse a privacy@pok.run.