Acuerdo de pago
7 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece por comodidad. Prevalece la versión en inglés.
1. Introducción
- 1.1Este Acuerdo de pago rige las compras realizadas en la app Pok para iPhone y iPad (la “App”), ofrecida por Pok (“Pok”, “nosotros”).
- 1.2Este acuerdo forma parte de nuestros Términos de uso. Al realizar una compra aceptas este acuerdo.
2. Compras dentro de la App
- 2.1Las funciones de pago, cuando se ofrecen, se venden como compras dentro de la App a través de la Apple App Store.
- 2.2Todas las compras las procesa Apple y están sujetas a los Términos y condiciones de los Servicios de medios de Apple. No recibimos ni almacenamos tu información de pago.
3. Precios y pago
- 3.1Los precios se muestran en la App antes de la compra, en la moneda local de tu región de App Store, y pueden incluir los impuestos aplicables.
- 3.2El importe se carga en tu cuenta de Apple al confirmar la compra.
- 3.3Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Los cambios de precio no afectan a las compras ya realizadas.
4. Suscripciones
- 4.1Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual.
- 4.2Tu cuenta de Apple se carga por la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo actual, al precio vigente en ese momento.
- 4.3Puedes gestionar o cancelar las suscripciones en los ajustes de tu cuenta de Apple. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual.
- 4.4Si se ofrece una prueba gratuita, cualquier parte no utilizada se pierde al comprar una suscripción.
5. Reembolsos
- 5.1Apple gestiona los reembolsos según sus políticas. No podemos emitir reembolsos directamente.
- 5.2Para solicitar un reembolso, visita reportaproblem.apple.com o contacta con el soporte de Apple.
6. Restaurar compras
- 6.1Las compras no consumibles y las suscripciones activas pueden restaurarse en cualquier dispositivo con la misma cuenta de Apple usando la opción Restaurar compras de la App.
7. Funciones gratuitas
- 7.1Las funciones principales de emulación siguen disponibles sin ninguna compra.
8. Cambios en este acuerdo
- 8.1Podemos revisar este acuerdo ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página y se revisará la fecha de “Última actualización” indicada arriba.
9. Contacto
- 9.1Las preguntas sobre compras pueden enviarse a support@pok.run.